Trocas e Devoluções

A nossa política de troca e devolução visa garantir a satisfação dos nossos clientes com os produtos adquiridos em nossa loja. Se você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, temos um processo simples e fácil para trocas e devoluções.

Troca: Se você deseja trocar o produto por outro tamanho ou cor, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Nós enviaremos as instruções de como proceder com a troca. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado.

Devolução: Se você deseja devolver o produto e solicitar o reembolso, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Nós enviaremos as instruções de como proceder com a devolução. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado. O reembolso será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Atenção:

• Em caso de troca de pedidos Sob Encomenda, conta-se novo prazo para produção e entrega.
• Por favor, note que os custos de envio e devolução são de responsabilidade do cliente em caso de troca ou devolução serem por qualquer outro motivo que não defeitos de fabricação no produto recebido.

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco. Estamos sempre dispostos a ajudar e garantir a satisfação dos nossos clientes.